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17
Feb

Internet de las cosas aplicado al Marketing

Posted by | · · | Análisis de Datos | Comentarios desactivados en Internet de las cosas aplicado al Marketing

  En los diferentes artículos que hemos podido leer durante este principio de año sobre las nuevas tendencias en Marketing, la gran mayoría hacen alusión al Internet de las cosas (IoT). Esta tendencia no es cosa del futuro porque ya la tenemos entre nosotros.   Según los expertos, el Internet de las cosas (IoT) se […]

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16
Abr

¿Qué es el teorema de Tripgaussvisor?

Posted by | · | Reputación Online | No hay comentarios en ¿Qué es el teorema de Tripgaussvisor?

  No hay duda que las empresas, las marcas, las personas están trabajando su reputación online, o al menos deberían hacerlo. ¿Por qué? Actualmente los usuarios son clave para los negocios, principalmente porque una empresa si no tiene clientes no funciona, pero hoy en día, la opinión de un usuario puede influir en la decisión […]

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11
Feb

El Por qué de la importancia de la comunicación “sorda”

Posted by | | Escucha Activa | No hay comentarios en El Por qué de la importancia de la comunicación “sorda”

  Hace unos días hablábamos sobre las experiencias del consumidor y su importancia pero, ¿todos los consumidores las perciben igual? ¿Todos conversan sobre ellas de la misma manera? ¿Cuántos de ellos realmente dan su opinión?   Pocas veces un consumidor realiza un tweet diciendo “La marca X es la #MejorMarcaDelMundo”, pero sí que hay muchísimas […]

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21
Ene

¡Escucha! Si no, no hay experiencia

Posted by | · | Escucha Activa | 4 comentarios en ¡Escucha! Si no, no hay experiencia

  Seguramente todos tenemos en mente y no hemos olvidado la mejor y peor experiencia como consumidor.   Los consumidores demandan experiencias. Cada vez están más interesados en vivir emociones proporcionadas por las marcas. Ahora las marcas lo tienen claro, tienen que diferenciarse de la competencia, y no solo deben hacerlo con el producto y […]

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15
Abr

El combate del siglo: Showrooming vs Webrooming

Posted by | · · | Customer Insights | No hay comentarios en El combate del siglo: Showrooming vs Webrooming

La semana pasada leíamos un artículo sobre el consumidor del futuro, y hubo un dato que nos asombró: al cliente, antes de comprar, le gusta comparar. Más del 50% de los “millennials” (los nacidos entre los años 1980 y 2000) utiliza 4 o más fuentes de información para tomar sus decisiones de compra. Y el […]

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