Pasos para realizar un concurso dentro de una Estrategia Digital

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En la actualidad, las empresas deberían contar con una Estrategia de Marketing Digital para poder alcanzar los objetivos que se hayan marcado. Una estrategia digital bien definida requiere tiempo y dedicación, pero no tiene que ser complicado, solo necesitamos investigar y evaluar la que mejor nos convenga.

 

Hemos mencionado en más de una ocasión que una de las estrategias que mejor funciona es el Marketing de contenidos, pero hoy queremos centrarnos en los concursos dentro de una estrategia digital, concretamente en las redes sociales Facebook e Instagram.

 

Como es obvio, si no nos conocen, no existimos. Una de las mejores formas de darnos a conocer son los concursos en redes sociales. Los sorteos y concursos en Social Media nos ofrecen una serie de ventajas, como por ejemplo: atraer a más público, incentivar a seguir nuestra página, conseguir nuevos suscriptores, aumentar las conversiones de manera significativa, incrementar las ventas, conocer todavía más a nuestra audiencia, dar a conocer todavía más nuestra marca, promocionar nuestros productos o servicios, conseguir datos de los participantes, etc.

 

Pasos para poder realizar con éxito un concurso en Social Media

 

Definir los objetivos

En este punto debemos concretar los objetivos a conseguir. Tenemos que especificar qué queremos conseguir, ¿leads?, ¿Aumentar la audiencia?, ¿Engagement?, etc.

 

Definir el premio y el público objetivo

Dependiendo del público objetivo al que queramos atacar, ofreceremos un premio u otro. Por ejemplo, si nuestro público objetivo son hombres de 16-25 años elegiremos un tipo de premio, en cambio si nuestro público objetivo son hombres de 45-60 años, el premio será otro.

 

Seleccionar la red social

Este punto va muy ligado a los puntos anteriores, escogeremos la red social que más nos convenga según los objetivos a conseguir y dónde se encuentre nuestro público objetivo.

 

Conocer el presupuesto

En todo momento debemos conocer con qué presupuesto contamos. Este punto puede condicionarnos la difusión del concurso. Por ejemplo, dependiendo del presupuesto con el que contemos, podemos plantear un concurso que no genere gastos o, por el contrario, incluir dentro de nuestra estrategia la colaboración de bloggers e influencers.

 

Definir la mecánica del concurso

Esta es una de las partes más importantes del proceso. En este punto entra en juego la creatividad por parte de los responsables de la estrategia de Marketing. También debemos definir las normas y pautas que tienen que seguir los usuarios para poder participar. (Cada red social tiene sus propias políticas para la realización de concursos).

 

Promocionar el concurso

Aprovecha para promocionar el concurso en tus redes sociales, e incluso piensa en realizar promociones de pago para llegar a un mayor alcance, siempre y cuando el presupuesto te lo permita.

 

Analizar el concurso

Debemos analizar los resultados para saber si hemos logrado los objetivos o no. Existen una infinidad de herramientas de medición para poder monitorizar y analizar en tiempo real los resultados que estamos obteniendo. Si no se adaptan a nuestras expectativas podemos mejorar la imagen de promoción durante el concurso, etc.

 

 

Hasta el momento nos hemos referido a las promociones en redes sociales como concursos, aunque tenemos que diferenciar concurso de sorteo. La diferencia principal es la fórmula para determinar al ganador, el concurso se basa en el mérito de cada participante y normalmente hay una valoración de un jurado o alguien responsable, mientras que en el sorteo se premia a un participante elegido al azar.

 

 

contáctanos para poder asesorarte de cómo crear un concurso dentro de una estrategia digital

 

 

 

Pasos para realizar un concurso o sorteo en Facebook:

  • Tener claro el objetivo que queremos conseguir (generar engagement, obtener leads, conseguir suscriptores…).
  • Definir el premio según nuestro público objetivo.
  • Definir el presupuesto.
  • Definir la mecánica.
  • Escoger la herramienta con la que se realizará el concurso (hay varias plataformas para poder realizar el concurso).
  • Redactar unas bases legales.
  • Conocer las normas para realizar concursos.
    • Lo qué podemos hacer
    • Lo que NO podemos hacer

 

Recomendaciones para realizar un concurso en Facebook:

  • Escoger una buena plataforma para realizar concursos en Facebook. Una de las mejores es Easypromos.
  • Seguir siempre las normas de Facebook para que no nos cierre la página.
  • Controlar los perfiles falsos.
  • No hablar cada día del concurso en nuestras redes sociales (no hacer SPAM).
  • Fijar el post del concurso en la parte superior de nuestra página.
  • Realizar una campaña para promocionar el concurso (Facebook ads).
  • Difundir el concurso en las demás redes sociales de la empresa.
  • Medir los resultados.
  • Comunicar en nuestras redes sociales cuándo finaliza el concurso.
  • Informar a los ganadores personalmente, no mencionar el nombre en el muro de la página.
  • Incluir siempre en las bases legales:
    • Mecánica del concurso
    • Fecha de duración
    • Restricciones de edad y país
    • Cómo se contactará con el ganador
    • No hace falta contar con un notario, pero es una garantía.
    • Penalizaciones en caso de uso fraudulento.
    • Obligación en materia de protección de datos, propiedad intelectual y cesiones de imágenes de los ganadores en su caso.

 

 

Tanto en los sorteos como en los concursos en Facebook es imprescindible exonerar completamente a Facebook de toda responsabilidad por parte de cada participante, es decir, reconocer que la promoción no está asociada a esta red social, y es recomendable no pedir que los usuarios lo compartan en sus muros. Si no cumplimos alguna de estas normas podríamos ver como Facebook cierra nuestra página.

 

 

Pasos y recomendaciones para hacer un concurso en Facebook

 

 

Aspectos a remarcar para realizar un concurso o sorteo en Instagram:

  • Tener claro el objetivo.
  • Definir el premio según tu público objetivo.
  • Definir el presupuesto.
  • Compartir el concurso en las redes sociales propias de la empresa.
  • Debe cumplir siempre la legalidad vigente:
    • Reglas oficiales
    • Términos de la oferta y requisitos para optar a la promoción (restricciones de edad, lugar de residencia…).
    • Cumplimiento de las normativas que afecten a la promoción y a los premios ofrecidos en ella.
  • No se puede etiquetar contenido de forma errónea ni animar a los usuarios a que lo hagan (no podemos pedir a los usuarios que se etiqueten en fotografías que no salgan).
  • Las promociones en Instagram deben incluir siempre:
    • Exoneración completa de Instagram de toda responsabilidad por parte de cada concursante.
    • Reconocimiento de que la promoción no está patrocinada, avalada ni administrada por Instagram ni asociada en modo alguno a la plataforma.
  • No te ofrecen ayuda para administrar tu promoción y no te pueden aconsejar sobre si es obligatorio obtener la autorización del usuario para emplear su contenido ni, si procede, sobre la forma de obtenerla.
  • Al utilizar los servicios de Instagram para administrar una promoción, la empresa acepta hacerlo bajo su propia responsabilidad.

 

 

Como crear un sorteo en Instagram

 

 

Recomendaciones para realizar un concurso o sorteo en Instagram:

  • Contar con la ayuda de influencers para la difusión.
  • Escoger el tipo de concurso más acorde a nuestros objetivos.
    • Likes en una foto.
    • Comentarios en una foto.
    • Concurso de Hashtag (el más popular y más recomendado).
    • Con un producto de marca
    • En un sitio concreto
    • Etc.
  • Incluir las reglas del concurso en una página específica de la web de la empresa (en un apartado concreto para el concurso o bien en un post en el blog). (Lo mejor es utilizar una Landing Page para el concurso).
    • Incluir ejemplos, mecánica…
  • Remarcar que el perfil de usuario sea público.
  • Elegir una buena herramienta de monitorización.
  • Analizar siempre los resultados.

 

 

cómo realizar un concurso y sorteo en Instagram

 

Un par de consejos que no podemos dejar pasar por alto:

 

No sortees productos caros solo para conseguir más fans o seguidores en el perfil de empresa, solo conseguiremos que se apunten todo tipo de usuarios que no serán de interés para la marca. Por ejemplo, si vendemos zapatos, no sorteemos un iPad, lo mejor es que el regalo sean unos zapatos de la marca. Lo mejor es conseguir fans y/o leads de calidad aunque sean pocos. Todavía hay muchos directivos y empresas que prefieren la cantidad a la calidad.

 

Otro de los consejos que queremos remarcar es la mecánica del concurso, como más sencilla, mejor. Si facilitamos el esfuerzo que tiene que realizar el usuario, conseguiremos más participación.

 

Si estás dudando en crear un concurso dentro de tu estrategia digital y no sabes cómo prepararlo y definirlo, o bien ya lo tienes creado y necesitas recopilar y analizar todos los datos y no sabes cómo hacerlo, ¡Contáctanos! Estaremos encantados de poder ayudarte.

 

 


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