13 Claves para crear una Estrategia de Marketing Digital exitosa

Posted by | | Estrategia de Marketing Digital | 8 comentarios en 13 Claves para crear una Estrategia de Marketing Digital exitosa

Como sabemos, el mundo del Marketing Digital es muy amplio y complejo, existen multitud de canales y estrategias que podemos llevar a cabo para dar a conocer nuestra marca, atraer y captar nuevos clientes potenciales, conseguir más ventas, etc.

 

Para elaborar una Estrategia de Marketing Digital que sea un éxito es imprescindible realizar una investigación de mercado e identificar los canales de comunicación más apropiados para nuestra marca. Pero sobre todo, debemos tener muy claros los objetivos que vamos a perseguir para poderlos alcanzar, ya que una Estrategia de Marketing Digital es esencial para la existencia de una empresa.

 

Dependiendo del tipo de empresa dispondremos de un presupuesto y unos recursos concretos, y deberemos ceñirnos a ellos.

 

 

Cómo crear una estrategia de Marketing digital exitosa

Claves para crear una Estrategia de Marketing Digital:

 

1- Investigación

Es uno de los aspectos más importantes. Antes de empezar debemos realizar un Benchmark para conocer el sector, qué hace la competencia y, sobre todo, dónde se encuentra nuestra empresa. La investigación de herramientas y soluciones también es muy importante

 

2- DAFO

Tener muy presente un buen DAFO en el cual se observe claramente las debilidades y fortalezas de la empresa, junto con las amenazas y oportunidades del mercado. La estrategia digital debe ser consecuente con este análisis.

 

3- Objetivos

Antes de empezar a elaborar una buena estrategia tenemos que definir unos objetivos. Qué se quiere conseguir con una estrategia global o con una estrategia puntual, cuáles son las metas a conseguir con el desarrollo de la estrategia. Si no definimos los objetivos que queremos conseguir, estaremos fallando antes de empezar.

 

4- KPIs

Los KPIs (indicadores clave de rendimiento) nos van a permitir analizar el progreso de nuestras acciones y qué tan cerca estamos de cumplir con nuestros objetivos: si están dando el fruto esperado, o por el contrario, no funcionan como esperábamos. Es fundamental poder medir el efecto de cada acción.

 

5- Web/Blog

Disponer de una web o Blog es vital para darnos a conocer, es el escaparate de nuestra empresa. Nuestro sitio web debería ser responsive, comunicar los valores de la marca, disponer de contenido actualizado regularmente y ofrecer una buena experiencia de cliente. Pero cada empresa puede adaptar su blog como quiera o lo necesite, en algunos casos son noticias, en otros novedades, en otros son textos de autores invitados, en otros casos es un video-blog, etc.

 

6- Email Marketing

Aunque parezca mentira, el email Marketing es una de las maneras más eficaces para dar a conocer nuestros productos o servicios. Nos permite dirigir tráfico a los sitios web que queramos, educar a nuestros clientes a través de nuevos contenidos y productos, recordarles que estamos aquí, etc. Los boletines o newsletters deben estar bien articulados con los objetivos. ¿Qué tipo de boletín y e-mails necesita tu empresa?

 

7- Contenido

No nos cansaremos de decir que el contenido es el Rey. Con una información adecuada, actualizada, necesaria, diferente y que ofrezca experiencias satisfactorias a nuestros usuarios conseguiremos que sigan visitando nuestro sitio web. Pero en relación a la especificidad e identidad de tu empresa, ¿qué tipo de contenido, y gestionado de qué manera debe ayudar a cumplir los objetivos que se han planteado al principio de la estrategia?

Una buena estrategia en contenido consiste en crear información de interés y pertinente para el usuario, ser original, que el contenido vaya en línea con la empresa y la propuesta de valor.

 

8- SEO

En más de una ocasión hemos podido comprobar cómo muchas empresas no aparecen en primer lugar cuando las buscamos en Google, o bien ni aparece en el buscador. Cuando esto ocurre, la empresa debería plantearse invertir más recursos en SEO. Aquí también es fundamental saber cómo el posicionamiento orgánico ayuda a cumplir los objetivos de la empresa. Para algunos casos el SEO será más importante que en otros.

 

9- Social Media

Este es uno de los puntos que genera un mayor debate entre los Marketinianos. Como ya sabemos, el Social Media es una de las formas más utilizadas para dar a conocer las empresas y sus productos o servicios. Cabe remarcar que los consumidores también utilizan estos canales para expresar sus opiniones y conversar con las marcas.

Las marcas también deben utilizar las redes sociales como un canal de escucha activa y atención al cliente. Si ofrecemos una buena experiencia podemos diferenciarnos, y mucho, de la competencia.

Según el estudio Anual de Redes Sociales de IAB Spain, el 33% de los usuarios considera que las marcas con un perfil en redes sociales generan mayor confianza.

 

10- SEM y Social Ads

No podemos entender una estrategia de Marketing Digital sin una campaña de pago. Cada vez más, las redes sociales disminuyen el alcance de las publicaciones de las marcas intentando que utilicemos sus servicios de pago.

En el panorama actual, la visibilidad es clave. Por esto, para poder destacar sobre el resto de la competencia es necesario realizar una inversión en Google Adwords y social ads.

 

11- Vídeo

En su día también comentamos que el vídeo sería una tendencia a resaltar para este año. Hay varias estadísticas que lo confirman, por ejemplo:

 

– Según “Forrester Research, la posibilidad de aparecer en la página número uno de Google aumenta 53 veces con un vídeo.

– El 64% de los visitantes de sitios web compran un producto después de ver un vídeo.

– El 96% de los consumidores da clics después de ver un vídeo.

 

12- Data Analytics

Una de las claves para triunfar con nuestra estrategia digital pasa por monitorizar y analizar en todo momento nuestras acciones. Saber qué está funcionando y qué no, nos permite cambiar y optimizar nuestras acciones en tiempo real.

 

13- Mobile Marketing

No hace falta que digamos que los móviles cada día ganan mayor relevancia: casi todo el mundo tiene un dispositivo móvil. Debemos conocer las mejores soluciones y qué hace diferente una estrategia en móvil. Aquí la diferenciación será clave, porque según un estudio de la Fundación Telefónica afirma que el 88,3% de los usuarios acceden a Internet a través del móvil, 5,9 puntos más que en 2014.

 

 

The Box Populi te ayuda a crear una estrategia de Marketing digital para tu empresa

 

 

 

Evidentemente, la implementación de una estrategia digital requiere tiempo y una serie de recursos considerables, y habiendo visto todos los factores que entran en juego, podemos ver que los puntos clave para conseguir éxito con nuestra estrategia digital serán la planificación y el análisis que hagamos para alcanzar nuestros objetivos.

 

No podemos olvidar que la era digital está obligando a las empresas a “jugar siguiendo sus normas”, y por eso surge la necesidad de estar en Internet e intentar destacar sobre el resto, aunque muchas veces no es fácil.

 

Si después de leer este post te haces alguna de estas preguntas, no dudes en escribirnos para que podamos ayudarte en la creación de la Estrategia Digital de tu empresa:

 

➣ ¿Cómo puedo crear la mejor estrategia de Marketing Digital para alcanzar mis objetivos?

➣ ¿Cómo elijo las herramientas para conseguir la información que necesito?

➣ ¿Qué necesito para empezar a crear mi estrategia de Marketing digital?

➣ ¿Cómo puedo ordenar la información recogida?

➣ ¿Necesito invertir más en Adwords o en Facebook ads?

➣ ¿Cómo hacer un estudio de benchamark o competidores digitales?

➣ ¿Por qué no funciona mi estrategia digital?

➣ ¿Quién es mi publico objetivo? ¿Cómo puedo llegar a él?

 


8 Comments

Roberto says:

20/12/2016 at 10:12 am

¿Cómo puedo crear una correcta estrategia de marketing online para vender postresillos, o qúe necesito para crear una correcta estrategia de marketing online?

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The Box Populi

The Box Populi says:

21/12/2016 at 8:55 am

Hola Roberto,

Lo primero y más esencial es tener presencia digital, disponer de una web y un blog. Posteriormente conocer tu target, quién es tu público objetivo y dónde está. A partir de aquí tienes que definir los objetivos que quieras alcanzar, y ya podrás empezar a crear tu estrategia (definir en qué redes sociales estar, qué contenido publicar, qué acciones realizarás, etc).

Si quieres más info, no dudes en escribirnos a talk@theboxpopuli.com

Ya nos enseñarás alguno de esos postresillos que seguro que tienen una pinta excelente! ;)

Muchas gracias por seguir nuestro blog.

Un saludo

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Iolina Gueorguieva Katcheva says:

01/03/2017 at 5:21 pm

Hola! trabajo para una pequeña tienda- herbolario con trato muy personal y profesional y necesito crear una estrategia de mk digital en rr.ss. el problema es que no tenemos tienda online e intentamos convertir en ventas offline. ¿alguna idea de cómo podríamos llevar a los seguidores de nuestras redes a nuestra tienda “real”? Gracias de antemano!

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The Box Populi

The Box Populi says:

02/03/2017 at 10:02 am

Hola Iolina,
No hay una estrategia única para este caso, las estrategias son diferentes para cada tipo de empresa. Pero lo que sí que tenemos que saber de antemano es conocer el público objetivo al que nos dirigiremos.
En el caso concreto que nos comentas, lo mejor sería centrarse en acciones o tácticas para llevar los clientes a tu tienda, aquí te dejamos algunos ejemplos: Realizar concursos en las redes sociales, conseguir leads para poder enviarles una newsletter con las novedades de la tienda, ofrecer cupones descuento, descuentos especiales para fans, invitarles a la tienda a probar los productos…
Si quieres más info o crees que podemos ayudarte, no dudes en escribirnos a talk@theboxpopuli.com
Muchas gracias por seguir nuestro blog.
Un saludo

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Juan Mejia says:

17/04/2017 at 10:55 pm

VALE RESALTAR LA IMPORTANCIA DE SEGMENTAR EN LA CAMPAÑA, LO VI EN LA ACADEMIA https://marketingdigital.academy/ , SI HACEMOS UNA BUENA SEGMENTACIÓN DE NUESTRAS ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL, LOGRAREMOS SER MÁS EFECTIVOS Y PODREMOS LLEGAR A GENERAR UNA INTERACCIÓN CON NUESTRO MERADO OBJETIVO.

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The Box Populi

The Box Populi says:

18/04/2017 at 6:47 am

Muchas gracias por tu comentario Juan Mejia.
Estamos totalmente de acuerdo con la importancia de segmentar la campaña para ser más efectivos.
Si necesitáis alguna colaboración, o bien os podemos ayudar en algún tema para la academia, no dudéis en contactar con nosotros de nuevo. ;)
Un saludo.

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jazmin says:

20/04/2017 at 5:19 pm

¿Cómo puedo ordenar la información recogida? como plasmar la estrategia que tengo pensada. como realizar una planeacion despues de tener ya mi estrategia

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The Box Populi

The Box Populi says:

21/04/2017 at 7:16 am

Hola Jazmin,
Muchas gracias por tu comentario.
No existe una única manera. Tienes que ordenar la información de la forma que te sientas más cómoda, por ejemplo, con un excel, un word… Puedes plasmar tu estrategia en una presentación para luego llevarla a cabo o mostrarla a tu cliente.
La mejor forma de planificar y llevar a cabo las acciones de tu estrategia es que la planifiques y ordenes en un excel en el tiempo.
Si buscas en la red, seguro que encuentras alguna plantilla. Si crees que te podemos ayudar en tu proyecto, no dudes en contactarnos.
Saludos

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